مرحبا بكم في مستشفى القديس "لوكاس أندرياس" Sint Lucas Andreas Ziekenhuis

يقدم مستشفى القديس "لوكاس أندرياس" في غرب أمستردام رعاية ذات نوعية عالية، محورها المريض و ذلك في بيئة متعددة الثقافات. يقع المستشفى في مبنى حديث، يتوفر على 550 سرير،  2.200 موظف و 120 اختصاصي. نقدم رعاية سريرية ذا جودة عالية لكل مرضانا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. الإهتمام والاحتراف هما الرائدان في طريقة عملنا.

الخدمات

أنتم كمريض تكونون ضيفا عندنا و نحن نعتني بضيوفنا بأحسن طريقة ممكنة. ليس فقط بواسطة الرعاية الطبية الأفضل، لكن أيضا بواسطة خدماتنا. هكذا نأخذ بعين الاعتبار متطلبات نظام التغذية (الريجيم) لديكم و يمكنكم الاختيار من بين وجبات طعام مختلفة، من بينها "كوشير"، نباتي و حلال.

لمعرفة المزيد ؟

إطلعوا على صفحة الانترنت "خدمات"
رابط صفحة الانترنت "خدمات"

الترجمة الشفوية

للتمكن من مساعدتكم بشكل جيد، ينبغي أن يفهم موظفونا بشكل جيد ما تقولونه. إنه من المهم أن تفهموا بشكل جيد ما الذي يُقال لكم. توجد لهذا الغرض عدد من الإحتمالات:

  • موظفون ناطقون بلغتين: يعمل في المستشفى موظفون يتحدثون بلغتين. يمكنهم أحيانا المساعدة.
  • صديق(ة) أو عائلة: إنه من المفيد دائما أن تحصبوا معكم صديقا/صديقة لكم، أحد معارفكم أو فردا من أسرتكم الذي يستطيع/تستطيع مساعدتكم على التواصل.
  • مترجم شفوي عبر الهاتف: إذا لم يكن هنالك أي صديق(ة) أو فرد من العائلة الذي يمكنه(ا) مساعدتكم، يمكننا طلب تدخّل مترجم شفوي عبر الهاتف. تطلبون مترجما شفويا عبر الهاتف عن طريق مساعِدة الطبيب أو الممرضة.

لمعرفة المزيد ؟

إطلعوا على صفحة الانترنت "مشاكل اللغة"
رابط صفحة الانترنت "مشاكل اللغة"

الحقوق، الواجبات والشكايات

إذا كنتم تتلقون العلاج في مستشفى القديس "لوكاس أندرياس"، تتعاملون عموما مع العديد من الموظفين. يمكنكم أن تتوقعوا من هؤلاء الناس أن يقوموا بما في وسعهم لمدّكم بالعلاج المتخصص و العناية الجيدة.

تم تحديد أهم الحقوق والواجبات بين مقدم المساعدة والمريض في عقد قانون العلاج الطبي (WGBO
لا يمكن لهذا القانون مع ذلك أن يحل محل الثقة التي يجب أن تكون مبنية عليها العلاقة بين الطبيب والمريض.

لمعرفة المزيد ؟

انظر صفحة الانترنت "الحقوق والواجبات"
رابط صفحة الانترنت "الحقوق والواجبات".

انظر صفحة الانترنت "الشكايات"
رابط صفحة الانترنت "الشكايات".

الملف الطبي

نحن نحرص باستمرار على توفير رعاية مرضى آمنة ومثلى. لكي نتمكن من رعايتكم بشكل جيد، نقوم بجمع بيانات مختلفة حولكم. مثل عنوانكم، وضعيتكم الصحية، نتائج الفحوصات، التشخيص و خُطط العلاج. يتم حفظ كل تلك البيانات مع بعضها البعض بشكل آمن و بعناية في ملفكم الطبي الإلكتروني. نحتفظ بنسخ المراسلة مع طبيب الأسرة الخاص بكم و مقدمي مساعدة آخرين هنا أيضا.

لمعرفة المزيد؟

إطلعوا على صفحة الانترنت "الملف الطبي".
رابط صفحة الانترنت "الملف الطبي".

التحضير لعملية جراحية

هل أتيتُم لإجراء عملية جراحية؟ إذن من الضروري أن تقرأوا المنشور أسفله حول التخذير(محاربة الألم). يتضمن كيف يمكنكم التحضير لإجراء عملية جراحية. بدون هذه التحضيرات، لا يمكن إجراء بعض العمليات الجراحية.

قوموا بتحميل منشور التخذير باللغة العربية.